환불규정

환불규정

[온라인 동영상 수강료의 환불]

1. 환불 기본규정 : 온라인 교육영상은 기본적으로 4분의 샘플영상을 제공하기 때문에 영상 시청 중 단순변심으로 인한 전액환불은 불가합니다

2. 환불 가능한 경우 : 구매 후 영상 재생 내역이 없이 7일 이내(구매 후 8일째부터 불가)이며 부분환불은 불가합니다.

3. 환불 절차
① 홈페이지 ‘1:1문의하기’에 환불 희망 의사 및 환불 받을 계좌번호 작성
② 연맹에서 재생 규정여부 확인후 환불 처리

4. 주의사항
① 재생내역이 없다 하여도 수강기간이 종료된 후에는 환불되지 않습니다.
① 환불요청 후 발생하는 교재 반납비용은 회원 부담이며 반드시 반납해야합니다

 

[추가구매한 교재의 환불]

1. 환불신청 가능기간 : 교재상품 결제일로부터 7일 이내이며 결제일로부터 7일 경과 시에는 환불 신청이 불가합니다.

2. 환불절차
1) 홈페이지 ‘1:1문의하기’에 환불 희망 의사 및 환불 받을 계좌번호 작성 제출
2) 교재의 배송 상태에 따른 부가 절차
  ① 교재 발송 전 : 환불 의사 표시 당일 취소처리
  ② 교재 발송 후
   - 환불신청자가 교재 수령 후 발신자부담(환불신청자 부담)으로 택배 발송
   - 연맹에서 반송된 교재 수령 후 상태 (파손 및 훼손 여부) 확인하여 환불 처리

3. 환불금액
1) 교재 발송 전 환불 의사 표시 : 전액 환불
2) 교재 발송 후 환불 의사 표시
  ① 택배비(3,000원) 및 이체수수료(500원) 차감 후 환불
  ② 교재의 파손 및 훼손(재판매 불가한 상태)이 발생한 경우 환불 불가